Microsoft Exchange Online ermöglicht es Ihrer Organisation, von der Funktionalität eines Microsoft Exchange-Servers zu profitieren, ohne sich um die Verwaltung der darunter liegenden Hardware und Software kümmern zu müssen. Mit diesem Snap Pack können Sie eine Reihe von Arbeitsabläufen automatisieren, bei denen Sie eine E-Mail versenden oder Besprechungen im Anschluss an eine vorgelagerte Aktivität verwalten möchten. Hier sind einige Anwendungsbeispiele:
- Customer Journey Workflows
- Einrichten eines Gesprächs mit einem neuen Interessenten
- Kundenkommunikation mit automatischem Meetingaufbau
- Mitarbeiter-Reise Workflows
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter; Treffen mit jedem Teammitglied
- Einrichtung von Schulungen nach der Beförderung eines Mitarbeiters
- Ereignis-Benachrichtigung
- Neue Lead-Zuordnung in einem CRM-System
- Neues Support-Ticket mit hoher Priorität für einen Kunden erstellt
- Lösung eines Support-Tickets mit hoher Priorität
- Und viele mehr ...
Dieses Snap Pack bietet mit seinen 16 Snaps eine umfangreiche Funktionalität! Diese Snaps können grob in die folgenden Kategorien eingeteilt werden.
- E-Mail-Vorgänge: CRUD, E-Mail-Listener, E-Mail markieren, automatische E-Mail-Antwort konfigurieren, E-Mail als gelesen markieren
- Kalender-Operationen: CRUD, Event Listener, Event Notifier, List Events, Suchfunktionen
- Kontaktvorgänge: Erstellen, Suchen
Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte die Dokumentation.
