KI-Agenten sind aufregend, aber einen solchen Agenten zu entwickeln, der tatsächlich produktionsreif ist und eine sinnvolle Wirkung entfaltet, ist eine ganz andere Sache.
Die Herausforderung besteht nicht nur darin, einen Agenten zu entwickeln, der eine Aufgabe ausführen kann. Vielmehr geht es darum, einen agentenbasierten Arbeitsablauf zu schaffen, der eine sichere Verbindung zu den richtigen Datenquellen herstellt, die Anforderungen an die Unternehmensführung erfüllt, in die Arbeitsweise der Mitarbeiter passt und produktionsreife Ergebnisse liefert. Ohne die richtige Grundlage werden selbst die fortschrittlichsten und am besten durchdachten Pläne kaum erfolgreich sein oder angenommen werden.
Die Herausforderung beim Aufbau agentenbasierter Arbeitsabläufe
Viele KI-Projekte scheitern, weil die Teams die Herausforderung der Daten und die technische Komplexität unterschätzen. In der realen Welt muss ein Agent übergreifend arbeiten:
- Mehrere Datenquellen - von CRM- und ERP-Systemen bis hin zu unstrukturierten Dokumenten und APIs
- Unterschiedliche Anwendungsumgebungen - Cloud, vor Ort und hybride Konfigurationen
- Strenge Governance- und Sicherheitsanforderungen - damit sensible Informationen geschützt bleiben und die Vorschriften eingehalten werden
- Unterschiedliche Datenformate - strukturierte, halbstrukturierte und unstrukturierte Daten in multimodalen Daten
Wenn diese Verbindungen nicht zuverlässig, sicher und geregelt sind und keine hochwertigen Daten liefern, kann man den Ergebnissen des Agenten nicht trauen. Das Sprichwort "Garbage in, garbage out" wird sich bewahrheiten. Wenn die Menschen das Gefühl haben, dass man den Ergebnissen nicht trauen kann, wird das Projekt nicht angenommen.
Deshalb sind das Design von agentenbasierten Arbeitsabläufen und die Datenorchestrierung genauso wichtig wie die KI selbst.
Einblick in den Bauplan des Bauherrn
In unserer kommenden Webinar-Reihe "Agentic Builderswerden wir unter die Haube blicken und einen Einblick in den Prozess der Erstellung eines agentischen Workflows geben, der für die reale Welt bereit ist - von der ersten Idee bis hin zu messbaren geschäftlichen Auswirkungen. Sie werden sehen, wie wir:
- Abbildung des Geschäftsproblems und Definition von Erfolgskriterien
- Verbinden und Verwalten von Daten, die aus mehreren vertrauenswürdigen Quellen stammen
- Entwerfen Sie einen Workflow-Entwurf, der Aufgaben von Anfang bis Ende orchestriert.
- Erwecken Sie es mit einer Live-Demo auf der SnapLogic-Plattform zum Leben
- Messen Sie die tatsächlichen Ergebnisse, sobald der Workflow in Produktion ist
Sneak peek: Verkaufsagent in Aktion
In der ersten Sitzung - Automatisieren Sie intelligentes Verkaufen mit einem benutzerdefinierten Sales Agentic Workflow (live am 28. August, 9 Uhr PT) - zeigen wir, wie man unbearbeitete Verkaufsanrufe in verwertbare Informationen umwandelt.
Sie werden sehen, wie der Arbeitsablauf aussieht:
- Übernahme von Anrufprotokollen aus Tools wie Chorus
- Automatische Bewertung von Gesprächen, Zusammenfassung der wichtigsten Momente und Ableitung der nächsten Schritte
- Aktualisiert Datensätze automatisch in Salesforce, hält Ihr CRM akkurat und reduziert die manuelle Arbeit
- Nahtlose Integration in die bestehenden Prozesse und Arbeitsabläufe einer Person
Diese Demo erweckt den Entwurf des Erbauers zum Leben, indem sie den Wert von sicheren, kontrollierten Daten zeigt, die in intelligente Agenten-Workflows einfließen.
Warum diese Serie wichtig ist
Die Serie Agentic Builders richtet sich an alle, die über KI-Experimente hinausgehen und produktionsreife Ergebnisse liefern wollen. In der Serie werden echte Builds Schritt für Schritt erklärt, damit Sie genau sehen können, wie man:
- Identifizieren Sie die richtigen Anwendungsfälle
- Architektur von Arbeitsabläufen, die sicher, geregelt und skalierbar sind
- Verbinden Sie KI mit den Daten und Systemen, die sie benötigt - ohne zusätzliche Komplexität
- Rascher Nachweis der geschäftlichen Auswirkungen
Schließen Sie sich uns an und beginnen Sie mit dem Aufbau
Wenn Sie es mit KI im Unternehmen ernst meinen, müssen Sie sich auch mit Ihren Arbeitsabläufen auseinandersetzen.
Registrieren Sie sich für die Reihe Agentic Builders und erfahren Sie, wie Sie sichere, kontrollierte und vertrauenswürdige agentenbasierte Arbeitsabläufe entwickeln.
