Eine neue Studie von SnapLogic zeigt, dass 48 % der Befragten ihre Automatisierungsprojekte als Folge der Pandemie beschleunigt haben, wobei Kosteneinsparungen, Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterproduktivität die wichtigsten Faktoren waren
SAN MATEO, Kalifornien und LONDON, Großbritannien - 30. März 2021 - Eine neue Studie, die heute von SnapLogic, Anbieter der Nummer 1 unter den intelligenten Integrationsplattformen, veröffentlicht wurde, zeigt, dass 78 % der Unternehmen planen, ihre Ausgaben für Automatisierungsinitiativen in den kommenden 12 Monaten zu erhöhen. Die neue Studie zeigt auch, dass diese erhöhten Ausgaben nach einem Jahr kommen, in dem 48% der IT-Entscheidungsträger (ITDMs) ihre Automatisierungsprojekte als Folge der durch die COVID-19-Pandemie verursachten Störungen bereits beschleunigt haben.
Die neue Studie, die in den USA und im Vereinigten Königreich durchgeführt wurde, ergab, dass Kosteneinsparungen der Hauptgrund für neue Automatisierungsinitiativen sind, so 63 % der ITDMs. Es wurden jedoch auch andere Vorteile genannt: 60 % setzen Automatisierung ein, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu erhöhen, und 59 %, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. Bemerkenswert ist, dass 63 % der US-amerikanischen ITDMs die Automatisierung nutzen, um ihren Umsatz zu steigern, während es in Großbritannien nur 38 % sind, was auf einen Unterschied in der Sichtweise der beiden Märkte hinweist.
"In Gesprächen mit Kunden und Branchenkollegen wurde deutlich, dass die Automatisierung vielen Unternehmen geholfen hat, sich anzupassen und auf die durch COVID-19 verursachten Störungen zu reagieren", so Craig Stewart, CTO bei SnapLogic. "Die Automatisierung hat Unternehmen nicht nur Zeit und Geld gespart, sondern auch schnellere Reaktionszeiten auf Geschäftsanforderungen ermöglicht. Dadurch können sich die Mitarbeiter auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren und nicht auf banale, sich wiederholende Aufgaben, was wiederum dazu beiträgt, dass Unternehmen die sich ändernden Kundenerwartungen schneller erfüllen können. Da die Akzeptanz im kommenden Jahr voraussichtlich zunehmen wird, ist es für IT- und Unternehmensleiter unerlässlich, sich mit den richtigen Strategien, Tools und Best Practices auszustatten, um die Automatisierung in vollem Umfang zu nutzen.
Die Automatisierung findet sowohl innerhalb der IT als auch in den verschiedenen Geschäftsbereichen statt. Nach Angaben der ITDMs konzentrierten sich 68 % der Befragten bei ihren ersten Projekten auf die Automatisierung von IT-Prozessen, bevor sie ihre Erkenntnisse auf die Geschäftsbereiche ausweiteten. Allerdings gab es auch hier Unterschiede zwischen den britischen und den US-amerikanischen Befragten, wobei die Wahrscheinlichkeit, dass sich die britischen Befragten bei ihren ersten Projekten auf Finanz- oder Vertriebsprozesse konzentrierten, fast viermal so hoch war wie die der US-amerikanischen Befragten. Ermutigend ist jedoch, dass fast alle (98 %) der Meinung sind, dass es wichtig ist, einen unternehmensweiten Ansatz für die Automatisierung zu wählen, anstatt sich auf einzelne, isolierte Projekte zu stürzen, die sich nicht skalieren lassen.
Obwohl die Unternehmen die Vorteile der Automatisierung anerkennen und entsprechend investieren, gibt es noch Hürden zu überwinden. Auf die Frage, ob irgendetwas die Einführung ihrer Automatisierungsinitiativen behindert, wurden veraltete Technologien (55 %), ein Mangel an internen Fähigkeiten (40 %), eine Verlagerung zur Telearbeit (40 %) und Compliance-Probleme (37 %) als die größten Herausforderungen für ITDM genannt.
Für Automatisierungsinitiativen ist es von entscheidender Bedeutung, das richtige Technologiepaket einzusetzen. Die wichtigsten Elemente für dieses Toolkit waren eine Integrationsplattform als Service (iPaaS) (54 %) und BPM-Technologien (Geschäftsprozessmanagement) (53 %). Bemerkenswert ist, dass nur 21 % der Befragten RPA-Technologien (Robotic Process Automation) als erforderlichen Bestandteil ihres Enterprise Automation -Toolkits nannten.
Die Intelligent Integration Platform von SnapLogic nutzt KI-gestützte Workflows, um alle Phasen von IT-Integrationsprojekten zu automatisieren - Design, Entwicklung, Bereitstellung und Wartung - ob vor Ort, in der Cloud oder in hybriden Umgebungen. Die benutzerfreundliche Self-Service-Schnittstelle der Plattform ermöglicht es sowohl Experten als auch Laien, alle Application Integration, Datenintegrations-, API-Management-, B2B-Integrations- und Data-Engineering-Projekte auf einer einzigen, skalierbaren Plattform zu verwalten. Mit SnapLogic können Unternehmen alle ihre Unternehmenssysteme schnell und einfach miteinander verbinden, um Geschäftsprozesse zu automatisieren, Analysen zu beschleunigen und die Transformation voranzutreiben.
Die Studie wurde im Februar 2021 von 3GEM im Auftrag von SnapLogic durchgeführt. Es wurden 400 IT-Entscheidungsträger befragt, darunter 200 in den USA und 200 im Vereinigten Königreich.
Über SnapLogic
SnapLogic unterstützt das automatisierte Unternehmen. Die KI-gestützte Self-Service-Integrationsplattform des Unternehmens unterstützt Unternehmen dabei, Anwendungen und Datenquellen miteinander zu verbinden, gemeinsame Workflows und Geschäftsprozesse zu automatisieren und Kunden, Partnern und Mitarbeitern außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf die SnapLogic-Plattform, um ihr Geschäft zu integrieren, zu automatisieren und zu transformieren. Erfahren Sie mehr unter snaplogic.com.
Verbinden Sie sich mit SnapLogic über unseren Blog, Twitter, Facebook oder LinkedIn.
Kontakte zur Presse:
Scott Behles
SnapLogic
[email protected]
+1 415-571-4462
Cameron Burke
Kaizo für SnapLogic
[email protected]
+44 (0)203 176 4700
Jeff Drew
Guyer Gruppe für SnapLogic
[email protected]
+1 617-233-5109