Überlegene Leistung und Benutzerfreundlichkeit des iPaaS-Marktführers helfen KORE bei der Stärkung der Kundenorientierung
SAN MATEO, Kalifornien - 10. Oktober 2017 - SnapLogic, der führende Anbieter von Self-Service-Anwendungs- und Datenintegration, gab heute die Ergebnisse der Bemühungen von KORE Wireless zur Konsolidierung und Integration von Daten zwischen KORE und dem übernommenen Unternehmen Wyless Inc. bekannt. Die no-code Enterprise Integration Cloud von SnapLogic hat KORE Wireless dabei geholfen, die Betriebskosten und die Komplexität erheblich zu reduzieren und gleichzeitig einen besseren Einblick in die Kundendaten und -anforderungen zu erhalten.
Nach der Übernahme von Wyless durch KORE mussten die kombinierten IT-Teams alle Kundendaten aus sechs verschiedenen Systemen, einschließlich der Geräteverwaltungsplattformen von KORE und Wyless, konsolidieren und auf eine einzige Plattform, Salesforce.com, migrieren. "Wir hatten mehrere Plattformen, die im Wesentlichen dasselbe taten, und wir brauchten eine gemeinsame Plattform mit einer vollständigen Übersicht (einschließlich Geräte, Umsatz und Bestand) über unsere Kunden", so Matt Bostrom, Director of Enterprise Application Architecture bei KORE Wireless.
KORE benötigte eine 360-Grad-Sicht auf seine Kunden, um sie über Produkte, Plattformen und Konnektivitätsdienste hinweg besser bedienen zu können. In vielen Fällen bietet KORE seinen Kunden, wie z. B. dem Flottenmanagement, eine kontinuierliche Konnektivität für Reisen quer durch das Land. Zuvor war ein solches Maß an Konnektivität nur durch das Zusammenfügen mehrerer Carrier-Netzwerke zu erreichen. Jetzt kann KORE die Konnektivitätsanforderungen jedes Kunden in Salesforce.com verstehen und die entsprechenden Netzwerkbetreiber effizienter zuweisen und verbinden.
Geschwindigkeit und Agilität waren ausschlaggebend für die Wahl von SnapLogic
Die codefreie Enterprise Integration Cloud von SnapLogic entsprach dem grundlegenden Bedürfnis von KORE nach Geschwindigkeit, Agilität und einfacher Ausführung. "Wir haben andere Anbieter in Betracht gezogen, aber sie erforderten eine exorbitante Menge an Code, und wir wollten nicht herausfinden, was wir codieren sollten, wie wir codieren sollten und wie wir den Code pflegen sollten", sagte Bostrom.
Durch die Migration der älteren Salesforce.com-Plattform von KORE auf die neuere Plattform von Wyless und deren Umbenennung hat das Unternehmen einen besseren Einblick in die Konnektivitätsanforderungen der Kunden erhalten und Datenduplizierungen beseitigt, die den Vertriebs- und Marketingbetrieb behindern könnten. Darüber hinaus hat das IT-Team drei verschiedene ERP-Systeme, darunter NetSuite, Sage 300 ERP und Microsoft Great Plains, mit Salesforce.com verbunden, sodass die Finanzabteilung genaue Finanzberichte und Rechnungsinformationen abrufen kann.
Operative und geschäftliche Vorteile
- 50 % Zeitersparnis beim Parsen von Daten: SnapLogic hat KORE dabei geholfen, die Betriebskosten drastisch zu senken, indem es die schnelle Erstellung von Integrationen ohne ein volles Entwicklerteam ermöglichte. Statt benutzerdefinierter Kodierung nutzte das Team die vorgefertigten, nicht kodierten Konnektoren oder Snaps von SnapLogic, um schnell Millionen von Zeilen mit Trägerdaten zu durchsuchen.
- 100.000 $ Einsparungen bei den Lizenzkosten: Durch die Migration der Daten von der älteren Version von Salesforce.com auf die neuere Version wurden 70 Lizenzen auf nur eine reduziert, was allein bei den Lizenzkosten eine Einsparung von über 100.000 US-Dollar bedeutet.
- Besserer Kundeneinblick: Mit Salesforce.com als Master-Plattform hat KORE einen vollständigen Einblick in die Daten seiner Kunden, was die Genauigkeit, Effizienz und Produktivität erhöht und gleichzeitig die Konnektivität und den Service für Kunden verbessert.
"Mit SnapLogic kann man die zu integrierenden Daten per Drag & Drop einfügen und den Workflow der Daten visualisieren", so Bostrom. "Die Integration ist keine Blackbox mehr und die Pipelines zeigen uns genau, wohin die Daten fließen. Die Leistung und Benutzerfreundlichkeit der SnapLogic-Plattform haben es dem Unternehmen ermöglicht, sich auf unsere Kunden zu konzentrieren."
KORE Wireless ist der größte, weltweit tätige, unabhängige Anbieter von verwalteten Netzwerken und mehrschichtigen Anwendungen
Dienstleistungen im Internet der Dinge (IoT) und Machine-to-Machine (M2M) Markt. Um mehr darüber zu erfahren, wie KORE Unternehmen dabei hilft, die Möglichkeiten des IoT durch eine breite Palette von Dienstleistungen zu nutzen, besuchen Sie bitte korewireless.com.
Über SnapLogic
SnapLogic ist der weltweit führende Anbieter von Self-Service-Integration. Die Enterprise Integration Cloud des Unternehmens ermöglicht es, Anwendungen, Daten und Dinge schnell und einfach zu verbinden. Hunderte von Global-2000-Kunden - darunter Adobe, AstraZeneca, Box, GameStop, Verizon und Wendy's - vertrauen auf SnapLogic, um Geschäftsprozesse zu automatisieren, Analysen zu beschleunigen und die digitale Transformation voranzutreiben. SnapLogic wurde von Gaurav Dhillon, einem Veteranen der Datenbranche, gegründet und wird von erstklassigen Investoren wie Andreessen Horowitz, Capital One, Ignition Partners, Microsoft, Triangle Peak Partners und Vitruvian Partners unterstützt. Erfahren Sie mehr unter snaplogic.com.
Verbinden Sie sich mit SnapLogic über unseren Blog, Twitter, Facebook oder LinkedIn.
# # #
Ansprechpartner für die Presse:
Scott Behles
SnapLogic
[email protected]
+1 415-571-4462