Lorsqu'une entreprise européenne a découvert une grave déconnexion entre ses contrats clients et ses systèmes internes, les conséquences ont été lourdes : des millions d'euros de revenus potentiels passaient discrètement à travers les mailles du filet. Mais grâce à la plateformeintégration générative de SnapLogic plateformepar AWS, le client a pu mettre en œuvre une solution en un jour seulement.
J'ai récemment rencontré nos partenaires d'AWS pour discuter de la façon dont tout cela s'est déroulé. Regardez l'intégralité de la vidéo ci-dessous, ou continuez à lire pour en connaître les grandes lignes.
Le problème : un décalage coûteux
Le client était confronté à un problème de rapprochement des contrats : ce qui avait été convenu avec les clients ne correspondait pas à ce que les systèmes internes reflétaient. Ce décalage entraînait des erreurs de facturation et des pertes de revenus. Il s'agissait d'un problème d'intégration de données complexe qui nécessitait une solution rapide et évolutive.
L'avantage de la plateforme : SnapLogic + AWS by design
En tirant parti de la plateforme SnapLogic alimentée par Amazon Bedrock, nous avons été en mesure d'identifier et de corriger rapidement le problème de mappage des données. À l'aide de SnapGPT, notre copilote d'IA générative, le client a rapidement développé les pipelines d'intégration nécessaires pour réaligner ses données contractuelles. Pendant ce temps, CloudWatch Container Insights, intégré à notre plateforme, a fourni une observabilité en temps réel qui a facilité la surveillance, l'ajustement et l'optimisation des performances.
Il ne s'agissait pas d'une solution ponctuelle, mais d'un résultat que notre plateforme permet d'obtenir chaque jour, à dessein.
L'impact : des recettes récupérées, une confiance retrouvée
En moins de 24 heures, le client disposait d'une solution prête pour la production. En conséquence, il est maintenant en bonne voie pour récupérer des dizaines de millions d'euros de revenus précédemment perdus. Les données contractuelles circulant de manière précise et fiable, il a réduit le risque opérationnel, amélioré l'efficacité et rétabli la précision de la facturation, sans avoir à réinventer la roue.
Construit pour l'échelle : l'observabilité au service de la réussite des clients
Cette histoire de réussite met en évidence plus qu'une simple victoire d'un client - elle démontre pourquoi l'observabilité plateforme est importante. Grâce à une visibilité approfondie des performances de chaque conteneur et service, CloudWatch Container Insights permet à nos équipes d'ingénieurs de fonctionner de manière fiable à grande échelle.
Il nous aide à comprendre les performances de notre plateforme afin que nous puissions soutenir de manière proactive les services critiques de nos clients, optimiser le temps de fonctionnement et améliorer continuellement leur expérience.
Vous voulez en savoir plus ? Rejoignez-nous à l'AgentFest
Ce n'est qu'un exemple de ce qui est possible lorsque SnapLogic et AWS s'associent pour offrir la vitesse, l'échelle et l'intelligence dès le départ. Rejoignez-nous à l'AgentFest, notre prochain sommet virtuel, où nous explorerons d'autres témoignages de clients, partagerons les prochaines étapes de l'IA générative dans l'entreprise et dévoilerons nos dernières innovations produits.
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