Accélérer les processus de marketing, de vente et d'assistance à la clientèle afin d'offrir une expérience client plus rapide et mieux connectée.

Les entreprises d'aujourd'hui s'engagent à offrir à leurs clients une expérience connectée qui soit transparente, sans effort, et qui apporte une valeur rapide et significative. 

Mais trop souvent, les entreprises sont empêchées de concrétiser cette vision parce qu'elles ont adopté une approche fragmentaire de la transformation numérique qui les a laissées fonctionner de manière déconnectée. Des applications et des systèmes cloisonnés ainsi que des processus lents et inefficaces empêchent la transmission de données précises et opportunes aux membres de l'équipe qui en ont le plus besoin. En conséquence, l'expérience client en pâtit. 

La clé pour offrir une expérience client connectée réside dans votre capacité à intégrer et à automatiser. 

Dans ce site eBook, vous apprendrez

• Comment une expérience client transparente et connectée peut avoir un impact réel sur l'activité de l'entreprise
• Comment vos clients s'engagent avec votre entreprise de différentes manières à chaque étape du parcours client.
• Comment les équipes de marketing, de vente et de suivi des clients peuvent rapidement et facilement intégrer des systèmes et automatiser les workflows sur l'ensemble du parcours client.
• Comment des entreprises comme Yelp, Teva Pharmaceuticals et Planview utilisent SnapLogic plateforme pour automatiser l'expérience client.

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